Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Hội Viên

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi ww98 ("Công ty", "chúng tôi") nhằm giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của hội viên ("bạn") khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng ww98 tại địa chỉ ww98.cam và các kênh liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả hội viên đã đăng ký tài khoản, khách truy cập trang web, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với dịch vụ của ww98 thông qua website, ứng dụng di động, live chat, email hoặc các kênh liên lạc chính thức khác.

Bằng việc sử dụng dịch vụ ww98, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email và số điện thoại
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
• Tài liệu xác minh danh tính: chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng cho giao dịch
• Ảnh chân dung hoặc ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân (khi yêu cầu xác minh KYC)

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập nền tảng ww98, hệ thống tự động ghi lại:

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình)
• Lịch sử đăng nhập, thời gian phiên hoạt động
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và cược
• Dữ liệu hành vi: trang đã xem, thời gian trên trang, các tính năng đã sử dụng
• Cookie và dữ liệu phiên (session data)

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo và ZaloPay, hoặc các cơ quan phòng chống gian lận tài chính khi cần xác minh tính hợp lệ của giao dịch.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

ww98 sử dụng thông tin thu thập được vì các mục đích sau:

ww98 không sử dụng dữ liệu cá nhân của hội viên cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía hội viên.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

ww98 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được lưu trữ và xử lý để tuân thủ các yêu cầu pháp lý bắt buộc, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT) theo giấy phép hoạt động quốc tế của ww98.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý một số dữ liệu nhằm bảo vệ an toàn nền tảng, phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ quyền lợi hội viên và duy trì tính toàn vẹn của dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động như gửi email marketing hoặc thông báo khuyến mãi, chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

ww98 không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của hội viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Các đối tác cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV...), dịch vụ xác minh danh tính, hoặc hạ tầng kỹ thuật điện toán đám mây — những bên này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng chỉ dẫn của ww98 và phải ký cam kết bảo mật.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan chức năng có thẩm quyền, tòa án, hoặc cơ quan quản lý theo đúng trình tự pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi của ww98: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, vi phạm điều khoản hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Công ty.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Nếu ww98 tham gia vào quá trình sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu có thể được chuyển giao — tuy nhiên, hội viên sẽ được thông báo trước và có quyền xóa tài khoản.

6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

6.1 Cookie là gì?

Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website ww98. Cookie giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm.

6.2 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie cần thiết: Bắt buộc để dịch vụ hoạt động — bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách hội viên sử dụng nền tảng, từ đó cải thiện tính năng. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, tỷ lệ cược ưa thích và các tùy chọn hiển thị cá nhân hóa.
• Cookie phòng chống gian lận: Giúp phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường hoặc hoạt động đáng ngờ để bảo vệ tài khoản hội viên.

6.3 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng ww98.

7 Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

7.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

ww98 áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu hội viên:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa client và server
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm tại trạng thái lưu trữ (encryption at rest)
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị nội bộ
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đơn vị kiểm định độc lập

7.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu

ww98 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, và không vượt quá giới hạn quy định pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: tối đa 5 năm sau ngày đóng tài khoản (theo yêu cầu AML)
• Lịch sử giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm theo quy định quốc tế về phòng chống rửa tiền
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: có thể lưu trữ vô thời hạn do không liên kết đến cá nhân cụ thể

7.3 Phản ứng sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố vi phạm dữ liệu có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của hội viên, ww98 cam kết thông báo cho các hội viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, đồng thời triển khai ngay các biện pháp khắc phục khẩn cấp.

8 Quyền Của Hội Viên

Với tư cách là hội viên của ww98, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của chúng tôi qua email hoặc live chat 24/7. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

9 Dữ Liệu Trẻ Em & Người Chưa Đủ Tuổi

ww98 là nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người trưởng thành. Chúng tôi không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, tất cả hội viên phải xác nhận rằng họ đã đủ 18 tuổi. Quy trình xác minh danh tính (KYC) của chúng tôi bao gồm kiểm tra ngày sinh trên giấy tờ tùy thân hợp lệ để đảm bảo tuân thủ yêu cầu độ tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên ww98, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email hoặc live chat để được xử lý khẩn cấp.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

ww98 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi sẽ được thông báo như sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ ww98 ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của hội viên
• Cập nhật ngày "Hiệu lực từ" ở đầu trang này

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ww98 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được hiểu là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với nội dung được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình đã nêu tại Điều 8.

11 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ww98 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Live Chat 24/7: Hỗ trợ trực tuyến ngay trên nền tảng ww98 — nhanh nhất cho các yêu cầu khẩn cấp
• Zalo Official: Tìm kiếm tài khoản Zalo chính thức ww98 để được hỗ trợ trực tiếp

Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi sẽ phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc. Với các yêu cầu phức tạp liên quan đến quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 30 ngày theo quy định.